Đêm 23 rạng sáng 24 tháng 03 năm 2015, trên chuyến xe Khách Huệ Nghĩa chạy tuyến Sài Gòn – Chi Lăng (huyện Tịnh Biên, An Giang) khi đến quán ăn Minh Phát 2 (huyện Cái Bè, Tiền Giang), Được cùng một số hành khách xuống xe đi vệ sinh, ăn uống những sau đó chỉ có Được không lên xe để về, gia đình đã nhiều lần gọi điện thoại, lên tận quán cơm nhưng không thấy Được. Sau đó có trình báo cho công an địa phương xã Mỹ Đức Đông, huyện Cái Bè, Tiền Giang nhưng cho đến nay vẫn không có thông tin gì của em Được. Trước đây em Được có thời gian bị bệnh viêm não mủ, Thời gian gần đây khi đang làm trên Sài Gòn, Được thường nằm mơ thấy ác mộng nên không muốn làm nữa và xin về. Đặc điểm nhận dạng: Người ốm, cao khoảng 1m63, khi đi mặc áo màu xanh, quần jean, trên người không mang theo hành lý, giấy tờ chỉ có chiếc điện thoại Iphone 3gs màu trắng.